POS para cualquier negocio. Funciona sin internet.

Entra a la app y toca «¿Eres nuevo? Crea tu cuenta». Escribe tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres, y toca «Crear cuenta». Si te pedimos confirmar el correo, revisa la bandeja y el spam, y vuelve a «Entrar». La primera vez necesitas internet. Después, el asistente tiene tres pasos: el nombre del negocio y el giro; las preguntas de ese giro (o los módulos que marques, si elegiste «Otro negocio»); y la moneda, MXN, COP o USD. La moneda no se cambia después de vender y no hay conversión automática. Al final toca «Empezar mi prueba de 7 días». En el celular puedes instalarla: abre la app en el navegador y, en su menú, elige instalarla o «Agregar a inicio».

La prueba dura 7 días desde que creas la cuenta y no pide tarjeta. Incluye hasta 1 sucursal, 2 usuarios, 200 productos y 500 ventas. En Más → Plan ves los días que quedan, el uso y los planes. Los precios están en Planes. Si el pago en línea está activo, toca «Pagar / Cambiar plan» y elige tarjeta o, si aparece, transferencia o pago en efectivo. Si ves «Pago en línea próximamente», toca «Elegir plan»: queda registrada tu solicitud y el pago se confirma de forma manual. Al terminar la prueba la cuenta se bloquea y solo puedes consultar y exportar. Tienes 15 días para pagar; al pagar se reactiva al instante con tus datos. Si no pagas en ese plazo, la cuenta y sus datos se eliminan. Ventanaly no incluye facturación.

Abre Ventanaly al menos una vez con internet para bajar tu catálogo. Después puedes abrir caja, vender, cobrar y cerrarla sin conexión: arriba verás «Sin internet» y el aviso de que las ventas se guardan en este dispositivo. Cada venta se envía una sola vez al volver la señal; si se reintenta, no se duplica. En Más → Sincronización ves lo pendiente, «Sincronizar ahora» y, si algo falló, «Reintentar con error». No puedes cerrar sesión mientras haya operaciones sin enviar. Los reportes, el plan, la carta en línea y varias pantallas de administración sí necesitan internet.

En Caja, escribe el fondo inicial (el efectivo con el que empiezas el turno) y toca «Abrir caja». Se puede hacer sin internet. Con la caja abierta ves el fondo, las ventas en efectivo, las entradas, las salidas y el efectivo esperado. «Entrada de efectivo» y «Salida de efectivo» piden monto y motivo. Para el corte, toca «Cerrar caja»: cuenta con «Billetes y monedas» o «Solo el total», revisa si cuadra, sobra o falta, y confirma con «Cerrar caja» o «Cerrar e imprimir». Solo el efectivo entra al cajón; tarjeta y transferencia se muestran aparte. Sin caja abierta puedes armar el carrito, pero «Cobrar» sigue desactivado.

En Productos toca «Nuevo» (hace falta internet), escribe el nombre, el tipo, si se vende por pieza o por peso, el precio y la unidad, y toca «Guardar». Ahí mismo puedes poner código de barras, categoría, existencia inicial y stock mínimo. Marca «Insumo (no se vende)» si solo entra en recetas. El inventario está en Inventario: Existencias, Conteo, Movimientos y Mermas. Toca un producto y elige «Entrada (compra)», «Salida / merma» o «Ajuste ±», y guarda con «Guardar movimiento». El conteo físico se aplica con «Aplicar conteo». El reporte de mermas necesita internet. Si un platillo tiene ficha técnica, al venderlo se descuentan los ingredientes.

En Más → Usuarios y roles, pestaña Usuarios, toca «Nuevo usuario» (con internet). Escribe el nombre, un usuario en minúsculas y un PIN de 4 a 8 dígitos, elige el rol (Administrador, Cajero, Mesero, Cocina o uno propio) y la caja, y toca «Crear usuario». Esa persona entra con «Soy del equipo: entrar con PIN», el código del negocio, su usuario y su PIN. En Roles ves los permisos o creas uno con «Nuevo rol»: listar, crear, editar, eliminar y exportar; en ventas también se puede anular. El dueño no se reasigna. El número de usuarios lo marca el plan: en la prueba son 2, contándote a ti.

Cada negocio empieza con una sucursal. La prueba, Esencial y Profesional incluyen 1; Completo no tiene tope. Activa el módulo en Más → Módulos y abre Sucursales (necesitas internet). «Agregar sucursal» pide el nombre y, si quieres, la dirección. Cada una tiene sus cajas («Agregar caja»), su inventario y sus ventas. Un usuario ligado a una sucursal solo opera ahí. Quien no tiene sucursal fija puede cambiarla en el selector de arriba, con internet y sin operaciones pendientes de enviar. No se borran: se desactivan, salvo la única activa o una que todavía tenga usuarios ligados.

Activa el módulo en Más → Módulos y abre «Carta y pedidos». En Carta eliges qué productos se publican, o tocas «Publicar los productos». Los insumos no salen; los servicios y lo que se vende por peso se ven, pero no se piden en línea. En Configuración y QR activa «Carta pública activa» y, si quieres pedidos, «Recibir pedidos en línea». El cliente no inicia sesión ni paga en la página: paga al recoger o al recibir. Toca «Guardar configuración», copia el enlace o descarga el QR en PNG o SVG. Los pedidos llegan a Pedidos: «Aceptar», «Rechazar» o «Convertir en venta» (con la caja abierta de esa sucursal). Esta pantalla necesita internet.

Los reportes están en Más → Reportes y necesitan internet. Eliges Hoy, 7 días o Este mes, y ves el total, el ticket promedio, los medios de pago y los más vendidos. Cada moneda va aparte y no se suma con otra. Para un archivo, entra a Más → Exportar datos, elige qué exportar (ventas, gastos, compras, inventario, clientes y fiado, arqueos y más), el periodo y las columnas, y toca «Descargar CSV». Puedes usar coma o punto y coma, y marcar «Compatible con Excel». Hace falta el permiso de exportar. El ticket no es una factura: Ventanaly no incluye facturación. En el celular, abre la app en el navegador y usa instalar o «Agregar a inicio»; se abre como aplicación. La primera vez, hazlo con internet.